Spedizioni e resi

 

 

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite DHL, BRT, SDA con tracciatura e consegna senza firma. 

Le spese di spedizione variano a seconda dell'importo e del peso totale degli articoli nel carrello e vengono calcolate in maniera automatica durante la procedura di acquisto. Tutti i pacchi viaggiano assicurati.

Se in corrispondenza di un articolo viene visualizzata la voce SPEDITO GRATIS le spese di spedizione per lo stesso saranno interamente a nostro carico!
N.B.: Inserendo nel carrello articoli con questa dicitura e articoli senza, le spese verranno addebitate, ma in base a peso e volume dei soli articoli senza la dicitura.

Unitamente all'imballo/i contenente/i gli articoli acquistati il cliente riceverà Fattura o Sostitutivo relativa agli stessi. In caso di smarrimento del documento di vendita è possibile chiederne copia al servizio clienti via E-mail in formato PDF.

Per gli invii mediante corriere l'importo della spedizione sarà addebitato in fattura o sostitutivo.
In ogni caso le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti e ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In tale caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, Casa Musicale Cassano S.r.l. adirà per vie legali per il recupero del suddetto credito.

 

È possibile controllare lo stato dell'ordine accedendo al sito con i propri dati di accesso ("Mail e Password") cliccando sulla sezione "I miei Ordini" o inviando una mail di richiesta numero spedizione, oppure contattando il nostro Servizio Clienti allo 0998292178.

 

*I tempi di spedizione vanno calcolati dalla data di ricevimento della E-mail di conferma spedizione, al termine dell'ordine viene automaticamente inviato il riepilogo dei prodotti e dei costi, NON la conferma di spedizione che seguirà nel momento in cui il pacco viene affidato al corriere.

 

* I tempi si intendono indicativi e a partire dalla data di ricezione della E-Mail di conferma spedizione (N.B.), ad eccezione di alcune località di particolare locazione geografica (isole minori o locazioni di difficile raggiungimento) che richiedono tempi di consegna fuori standard che possono andare dai 3 ai 5 giorni (consultare gli elenchi nei siti web di riferimento dei corrieri).

 

Richiesta Fattura

La fattura può essere richiesta al nostro ufficio contabilità, con e-mail all'indirizzo  customercare@musicassano.shop, entro e non oltre 10 giorni dal pagamento dell'ordine.

Annullamento Ordine

Gli ordini sono impegnativi, possono essere disdetti solamente se la merce non è stata ancora spedita, preferibilmente contattando per E-mail info@musicassano.shop

 

Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.